划重点:SHOPYY女装大卖分享的独立站运营方案

大卖家网站是如何进行运营设置的?

大卖家网站用了什么功能?

SHOPYY的哪些应用是我要去开通的?

带着这些疑问,今天我们来聊下开通SHOPYY平台独立站后,有哪些运营方面的设置是你需要进行设置的,这边以女装产品为例,推荐你开启这些功能。

1.“同时购买动态推送”应用,这个应用可以定期获取最近N天的订单并且计算买过A的会员或者订单,同时会购买X,Y,Z等,并且可以将关联关系推送到商城的组合套装猜你喜欢加购弹窗

“同时购买动态推送”应用后台设置界面
推送商品到加购弹窗界面

2.“商品404动态推荐”应用,由于女装上新、下架快, 我们通过后台数据归集,发现有一些款式虽然下架了,但是还有不少的自然流量,可以通过此应用,把流量流量导入到关联的类目。

“商品404动态推荐”应用后台设置

这些商品已经下架了,但是仍然有不少流量,例如这些商品,15天内仍然有自然流量。我们可以通过规则将流量导向这个类目的其他爆款产品上面。

“商品404动态推荐”应用前台效果

3.“跨境CRM”应用,SHOPYY自己开发的crm-edm ,与系统会员订单无缝对接,可以做画像数据做事件营销(注册、催单、催款、索评)以及客户二次开发广告营销。

跨境CRM 会员智能分组界面
跨境CRM 综合统计界面
跨境CRM EDM邮件发送情况

“跨境CRM”应用事件EDM邮件打开率高达70%,用的是Lazada的信用。

这个功能需要用好事件营销,如注册、催单、催款以及客户二次开发营销。

注册事件:后N天再发,不要马上发:欢迎感谢信 ,并且可以每周带上一些爆款把edm 里 + 通用优惠券。 激发唤醒也可激发二次下单。
催单事件:几分钟 + 1天。 1天后可以送通用优惠券。
催款事件:下单30分钟没款,1天 没付款都自动送发送edm 提醒
广告营销:针对会员分组针对性进行新品推送,促销产品推送。

4.“自动化刷评利器”应用,女装上新太快了,每个商品去写review,不现实,要消耗太多时间,用这个插件,运营导入一个excel中性、好评、差评分类库,每天自动为新上架商品刷上 3-10条,只刷一次

“自动化刷评利器”应用 后台设置
“自动化刷评利器”应用 前台效果

5.“动态商品落地页”应用,流量引入单个商品落地页,可能因为不喜欢这个商品而流失客户,这个应用可以归集不同主题最近N天有销售数据的商品,动态展示给客户。目前有女装大卖特别喜欢用这个应用来做落地页。

“动态商品落地页”应用 后台设置

6.“物流自动追踪”应用,回调当前的商品配送状态,减轻客服的压力,也减少客户因物流时效而带来的投诉或者退款。配合“跨境CRM”应用的“物流追踪”事件,物流状态有变化就自动给客户发送邮件。物流状态信息推送可以在网站后台、会员中心或者直接发邮件给客户。

物流信息在网站后台呈现方便卖家跟踪
通过“跨境CRM”应用创建“物流追踪”事件

7.PAYPAL收款方面

a.启用Smart Payment Button(SPB)功能

b.PAYPAL管理后台开启“电话必填”、“自动回调”

c.支付名字修改成 Paypal/Credit Card,提示客户可以用信用卡付款

d.收款账号描述写: Please click the button below to pay 针对PAYPAL智能按钮出现信用卡等图标时,客户不知道去点击。

e.开启详细页一键paypal购买

8.其他还有一些小功能可以开启,如商品视频最近卖出倒计时instagram图片导入youtube视频导入尺码表购物车抖动购物车离开唤醒

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