零售B2C网站优化用户体验提升转化率–Shopyy实操篇

跨境电商B2C商城网站卖家,网站想要获得更好的转化率,一定要多做一些体验上的提升,这个体验不只是网站美化,更多的要考虑,如支付便利性、网站信任度、落地页布局排版、商品介绍内容丰富生动、促销活动跟进促单等等。

本文以SHOPYY平台商城B2C系统为例,介绍经常被卖家忽略的优化细节,或者各种优化功能之间如何配合。请一定细看。

一、激活PayPal的一页支付功能

后台“配置”–> “商品显示习惯”–> “一键购买(PayPal)”

对于零售爆品类型的卖家,开启paypal一页支付功能,减少因购物流程繁复而导致客户付款,这个针对于打造爆品,单品类销售的卖家非常合适。不过对于多品类且商品单价不高的卖家的需要谨慎选择,这会导致客单价不高。

二、活动建议采用包邮或者满减全场

包邮和满减活动在配合倒计时这种策略,也可以提升买家消费的意愿

单件包邮,这个设置在“运营”–>”包邮设置”

全场包邮,这个设置在“运营”–>”全场活动”

倒计时是一个应用,可以安装到商品的细节介绍或者购物车按钮附近或者头部广告条幅(topbar这个应用)

三、开启应用商城的“购物车活动越级提示”和“优惠券越级提示”

活动比较多的情况下,不可能都列出清单来,这样的作用越不大,最好的方式是当快要接近活动标准时,给予相应的提示

四、优化商品详细页落地页

1.添加信任徽章

在后台应用商城安装应用“”“信任徽章生成器”,设置好后,把代码放到“界面”–> “店铺模板”–> “参数配置”–> ” 商品详细页右侧编辑内容 “,手机端在“ 商品详细页底部编辑内容 ”也同样添加下代码。

2.活动倒计时
3.GIF动图、YOUTUBE视频

4.20条左右的商品评论,通过(亚马逊评论采集实现)

5.使用更贴合当前主题的字体,可以通过应用“一键更改网页字体”

6.安装购物车动画抖动应用,在应用商城“动态购物车按钮”

7.采用的零售的批发设置展示买的多优惠更多,提高客单价

五、CRM开启催单,催款

给添加购物车不下单,下单不付款的客户进行催单催款

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